Dessa villkor reglerar användningen av Tenovos fastighetsförvaltningstjänst. Genom att skapa konto accepterar kunden dessa villkor.
1. Tjänsten
Tenovo tillhandahåller en molnbaserad plattform för fastighetsförvaltning, inklusive avtalshantering, hyresavisering, felanmälan och hyresgästportal. Tjänsten nås via webbläsare på app.tenovo.se.
2. Konto och ansvar
Kunden ansvarar för att uppgifter som läggs in är korrekta och att behandling av personuppgifter om hyresgäster sker i enlighet med tillämplig lagstiftning. Inloggningsuppgifter ska hållas säkra och får inte delas med obehöriga.
3. Priser och debitering
För 1–2 hyresobjekt är tjänsten kostnadsfri. För större bestånd erbjuds paket enligt aktuellt pris på tenovo.se (Mindre, Växande och Portfolio), debiterade månadsvis i förskott. Årsabonnemang ger 20 % rabatt. För bestånd över 100 hyresobjekt lämnas offert. Inget kreditkort behövs för att börja.
4. Uppsägning
Betalda planer kan sägas upp när som helst med omedelbar verkan. Återbetalning sker inte för påbörjad period. Gratis-planen kan avslutas genom att radera kontot.
5. Data och export
All data tillhör kunden och kan exporteras när som helst. Vid avslut raderas kundens data efter en frist om 30 dagar, om inte lagstiftning kräver längre lagring.
6. Ansvarsbegränsning
Tenovo tillhandahåller tjänsten i befintligt skick. Tenovo ansvarar inte för indirekta skador eller förlorad vinst. Ansvaret är i varje fall begränsat till det belopp kunden betalat under de senaste tolv månaderna.
7. Ändringar
Tenovo förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas kunden i förväg. Gällande version publiceras alltid på tenovo.se/villkor.
8. Tillämplig lag
Dessa villkor styrs av svensk lag. Tvister avgörs i svensk domstol, med Malmö tingsrätt som första instans.
Kontakta oss
Frågor om villkoren besvaras via e-post: hej@tenovo.se.